Klantenservice

Klantenservice

Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
 

klantenservice@autoverzekering.nl

Reactietijd: 2 uur.

Live chat

Reactietijd: 5 min.
Meer informatie
22-12-2023

Dashcams en hun invloed op je autoverzekering en no-claimkorting

Ontdek wat het gebruik van een dashcam voor jou kan betekenen en hoe het helpt om schade sneller en eerlijker af te handelen.

3 minuten 27-11-2025
Jerry Poel
Expert Autoverzekering

Je rijdt op een rustige provinciale weg als er plotseling een tegemoetkomende auto op jouw weghelft komt en er een ongeluk ontstaat. De tegenligger zegt dat jij op de verkeerde weghelft kwam. Gelukkig heb je een dashcam om het tegendeel te bewijzen. Alles staat erop. Maar wat doet een verzekeraar met die beelden? En wat betekent dit voor je premie?

De dashcam als bewijsmiddel bij schade

Dashcambeelden kunnen waardevol bewijs opleveren bij schadeclaims. Vooral wanneer er discussie ontstaat over de schuldvraag of wanneer er geen getuigen zijn, kunnen opnames het verschil maken. Ze leggen precies vast wat er gebeurde en geven direct duidelijkheid over het incident.

In onder meer de volgende situaties kunnen dashcambeelden als bewijs dienen:

  • Achteropaanrijdingen
  • Fouten bij het verlenen van voorrang
  • Onveilige inhaalacties
  • Schade tijdens parkeren
  • Valse beschuldigingen van doorrijden na schade
  • Vandalisme

Bescherming van je no-claimkorting

Als dashcambeelden duidelijk aantonen dat je niet aansprakelijk bent, hoeft jouw verzekeraar de ontstane schade niet te betalen. Dit is niet alleen belangrijk voor de afhandeling van de schade zelf, maar ook voor je premie. Eén claim op je eigen polis betekent namelijk verlies van schadevrije jaren en mogelijk een flinke stijging van je premie. Dashcambeelden dienen als extra bewijs dat je kunt gebruiken om jouw onschuld bij een schadeclaim te bewijzen.

“In situaties waarin onduidelijkheid bestaat over wie verantwoordelijk is, bieden dashcambeelden soms doorslaggevende duidelijkheid. Ze helpen om feiten objectief vast te leggen, waardoor discussies worden voorkomen en schadeafhandeling eerlijker en efficiënter verloopt.”
Jerry Poel - Expert Autoverzekeringen
Jerry Poel
Expert autoverzekeringen

Regels voor dashcamgebruik in Nederland

In Nederland mag je een dashcam gebruiken, maar er gelden wel duidelijke regels:

  • De dashcam mag het zicht van de bestuurder niet belemmeren en mag niet afleiden tijdens het rijden.
  • Beelden waarop personen of kentekens duidelijk herkenbaar zijn, vallen onder de privacywetgeving.
  • De opslag en verwerking van dashcambeelden moeten voldoen aan de eisen van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
  • Het gebruik van de beelden moet een gerechtvaardigd doel dienen, zoals het vastleggen van een incident.

Ook in rechtszaken kunnen dashcambeelden als bewijs dienen, maar het is aan de rechter om te bepalen of ze worden toegelaten. De beelden moeten altijd duidelijk, authentiek en onbewerkt zijn. Vaak is daarnaast aanvullende toelichting van de filmer nodig.

Gebruik van een dashcam in het buitenland

In sommige landen gelden strikte regels voor dashcams en in een aantal landen zijn ze zelfs verboden. In Portugal mag je bijvoorbeeld niet met een dashcam rijden, en ook Luxemburg kent beperkingen. In andere landen, zoals Duitsland en Frankrijk, zijn dashcams wel toegestaan, maar alleen onder strikte privacyvoorwaarden. Denk aan regels voor het filmen van personen of kentekens en beperkingen op hoe lang je beelden mag bewaren.

Gebruik je een dashcam met flitswaarschuwing? Let dan extra op. Dit is in meerdere landen verboden, waaronder België, Duitsland, Frankrijk en Zwitserland.

Controleer altijd voor vertrek de lokale regels, zodat je geen boete riskeert.

Nog geen korting op je autoverzekering

Ook al zijn dashcams waardevolle tools voor het vastleggen van verkeersincidenten, er zijn nog geen autoverzekeraars die korting geven als mensen een dashcam gebruiken. Toch staan veel verzekeraars wel positief tegenover de camera in de auto, om meer duidelijkheid te krijgen over bepaalde claims. In het verleden zijn er weleens verzekeraars geweest die een gratis dashcam gaven bij het afsluiten van je autoverzekering. Wie weet komt dat binnenkort wel terug.

Jerry Poel
Expert autoverzekeringen
3 minuten 27-11-2025

Over autoverzekeringsexpert Jerry

Met zijn jarenlange ervaring op het gebied van autoverzekeringen weet Jerry precies hoe de verzekeringsmarkt in elkaar zit. Hij zorgt ervoor dat het aanbod in onze vergelijker zo uitgebreid als mogelijk is, zodat je zeker weet dat je de beste deal hebt. Als veelgevraagd expert in de media geeft hij bovendien handig advies aan automobilisten wat betreft hun autoverzekering.

Terug naar boven
Terug naar boven