Ik heb schade veroorzaakt, wat nu?

Welke soort schade heb je veroorzaakt?

Wat je moet doen na het veroorzaken van schade hangt voor een groot deel af van de vraag of er een tegenpartij betrokken is. Er wordt namelijk een verschil gemaakt tussen zogenaamde ‘eenzijdige’ en ‘tweezijdige’ schade:

Schade zonder tegenpartij (eenzijdige schade)

Van zogenaamde ‘eenzijdige schade’ is sprake als je tegen een object aan botst en schade aan je eigen auto en/of aan dit object toebrengt. Denk aan een lantaarnpaal, een paaltje of een vangrail. Er is in dit geval geen andere partij bij betrokken.

Schade met een tegenpartij (tweezijdige schade)

Van ‘tweezijdige schade’ is sprake als je een aanrijding hebt met een ander voertuig, een fietser of een voetganger. Er is dus iemand anders bij het ongeluk betrokken die (mogelijk) ook schade heeft.

Stappenplan schade met een tegenpartij

Heb je een auto, fietser, wandelaar of iemands bezittingen geraakt? Doorloop dan de volgende stappen:

Stap 1: zorg voor veiligheid

Controleer eerst of er gewonden zijn. Is dat het geval of is de plek van het ongeval onveilig, bel dan direct 112. Zet zo mogelijk je auto op een veilige plek en breng ook jezelf in veiligheid. Zet je alarmlichten aan en trek een veiligheidshesje aan voordat je uitstapt. Plaats een gevarendriehoek om andere weggebruikers tijdig te waarschuwen.

Stap 2: bel de politie alleen als dit nodig is

Bij de meeste aanrijdingen hoef je geen politie te bellen. Dit is alleen nodig bij letsel, of wanneer de weg geblokkeerd wordt door je auto of losse onderdelen. Een discussie over aansprakelijkheid met de tegenpartij los je op via je verzekeraar, niet ter plekke. De politie heeft hier ook geen inspraak in.

Stap 3: vul samen het schadeformulier in

Vul ter plekke en samen met de tegenpartij het Europees schadeformulier in. Dit werkt als volgt:

• Vul de voorkant samen in. De achterkant vul je later thuis zelf in met je persoonlijke gegevens.
• Maak een tekening van de situatie. Op het formulier staat een vak voor een schets. Laat met pijlen zien uit welke richting de voertuigen kwamen.
• Vul de ‘toedracht’ in. In de middelste verticale balk onder de kop ‘toedracht’ geef je aan wat de situatie was vlak voor het ongeval.
• Noteer de naam en het adres van eventuele getuigen. Dit kunnen ook passagiers zijn. Controleer of beide partijen hun handtekening en verzekeringsgegevens op de voorzijde hebben ingevuld.
• Maak een kopie voor je eigen administratie. Vaak heeft het schadeformulier een tweede pagina waar de gegevens op worden doorgedrukt vanaf de eerste pagina.

Download het schadeformulier en lees onze tips op onze schadeformulier-pagina.

Stap 4: meld de schade bij je verzekeraar

Meld de schade zo snel mogelijk, het liefst nog dezelfde dag. Sinds 2021 werken vrijwel alle Nederlandse autoverzekeraars met de zogeheten Directe Schadeafhandeling. Dat betekent dat je de schade voortaan meldt bij je eigen verzekeraar, ook als jij de veroorzaker bent. Je verzekeraar zoekt daarna zelf uit met de verzekeraar van de tegenpartij hoe de schade wordt verrekend. Voor jou als klant scheelt dat een hoop uitzoekwerk.

Geen tegenpartij? Dit is het verschil

Heb je een paaltje, boom of hek geraakt? Bij eenzijdige schade volg je stap 1 en stap 4 van de bovenstaande lijst op dezelfde manier: eerst veiligheid, dan melden bij je verzekeraar.

Stap 2 en 3 vervallen grotendeels, tenzij je een eigendom van de gemeente hebt beschadigd. Denk aan een lantaarnpaal of een kapot hek. Doe in dit geval altijd een melding bij de politie én bij je verzekeraar.

Onder welke verzekering valt schade aan een ander?

Schade aan een ander valt onder de WA-verzekering. Iedere bezitter van een auto of ander motorrijtuig is verplicht om ten minste deze basisdekking af te sluiten. De WA-verzekering dekt schade die jij met je auto aan anderen of andermans eigendommen toebrengt. Wil je ook schade aan je eigen auto laten verzekeren? Dan kun je kiezen voor WA beperkt casco of WA volledig casco (all risk).

Schade aan een ander en de bonus-malusladder

Claim je een schade die je zelf hebt veroorzaakt? Dan heeft dat gevolgen voor je korting volgens de bonus-malusladder. De bonus-malusladder is de tabel waarop verzekeraars aangeven hoeveel no-claimkorting je krijgt met jouw opgebouwde schadevrije jaren. Hoe meer schadevrije jaren je hebt, hoe hoger je op de ladder staat en hoe meer korting je krijgt.

Heb je schade veroorzaakt, dan raak je standaard vijf schadevrije jaren kwijt. Hoeveel treden je daarmee precies daalt, hangt af van je verzekeraar en van het aantal schades in hetzelfde verzekeringsjaar. Bij meerdere claims in één jaar val je vaak nog verder terug, soms zelfs tot de laagste trede. Je premie stijgt dan aanzienlijk, en het kan jaren duren voordat je weer op je oude kortingspercentage zit.

Schade zelf vergoeden

Is de financiële schade aan je auto beperkt? Dan kan het voordeliger zijn om deze zelf te vergoeden in plaats van te claimen. Zo voorkom je dat je vijf schadevrije jaren kwijtraakt en je premie voor langere tijd stijgt.
Reken dit wel goed door. Vraag eerst een offerte of schadebedrag op bij de tegenpartij of een garage, en vergelijk dit met wat een claim je de komende jaren aan extra premie kost. Bij grotere schadebedragen is claimen vaak alsnog voordeliger, ondanks het verlies aan schadevrije jaren.
Je kunt je verzekeraar vragen om inzichtelijk te maken wat het claimen van schade je in de toekomst extra aan premie gaat kosten.

Autoverzekering vergelijken

Een auto-ongeluk zit in een klein hoekje. Het is daarom belangrijk om een goede autoverzekering af te sluiten. Met onze vergelijker kun je eenvoudig verzekeringen vergelijken en de juiste dekking kiezen. Bereken direct je premie en ga met een goed gevoel de weg op.