Klantenservice

Klantenservice

Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
 
phone

020 - 76 05 860

Reactietijd: 1 min.
phone

klantenservice@autoverzekering.nl

Reactietijd: 2 uur.
phone

Live chat

Reactietijd: 5 min.
Meer informatie
20-08-2025

Winnaars Autoverzekeraar van het Jaar 2025: Allianz Direct, ABN AMRO Verzekeringen en ING

Autoverzekering.nl bekroont deze verzekeraars met de beste polisvoorwaarden voor WA- , WA beperkt casco-  en allriskverzekeringen in 2025.

5 minuten 21-08-2025
Jerry Poel
Expert Autoverzekering

Allianz Direct, ABN AMRO Verzekeringen en ING zijn uitgeroepen tot de beste autoverzekeraars van 2025 door vergelijkingswebsite Autoverzekering.nl. Met een cijfer van 9,15 gaat de award voor beste WA-dekking naar Allianz Direct toe. ABN AMRO Verzekeringen wint de award voor beste WA-beperkt casco dekking met een rapportcijfer van 9,23. ING behaalde de hoogste score voor de allrisk polisvoorwaarden met een cijfer van 9,24. Het onderzoek van Autoverzekering.nl is gebaseerd op een analyse van de dekking en de wensen van de autobezitter.

Beste autoverzekeraars van 2025

Voor het zesde jaar op rij reikt Autoverzekering.nl de Autoverzekering van het Jaar Award uit. Vorig jaar waren de grote winnaars Allianz Direct (WA-verzekering),  InShared (WA beperkt casco) en ING (All risk). Dit jaar zijn de grote winnaars:

De verzekeraar met de beste voorwaarden en dekking kreeg uiteindelijk het hoogste rapportcijfer en daarmee de Autoverzekeraar van het Jaar Award.In het diagram hieronder zie je per dekking het rapportcijfer van de autoverzekeraars.


Jerry, expert autoverzekeringen bij Autoverzekering.nl licht toe:

“De ‘Autoverzekeraar van het Jaar Award’ is meer dan een prijs; het is een aanjager voor kwaliteit in de hele branche. Door verzekeraars een rapportcijfer te geven op hun polisvoorwaarden, stimuleren we gezonde concurrentie op inhoud. We zien ook dat dit werkt: verzekeraars leggen de lat voor hun polisvoorwaarden ieder jaar hoger om beter te scoren. Uiteindelijk is de consument daar de grootste winnaar van.”
Jerry Poel - Expert Autoverzekeringen
Jerry Poel
Expert autoverzekeringen

Winnaar WA-verzekering: Allianz Direct

Ook dit jaar heeft Allianz Direct met een rapportcijfer van 9,15 de beste WA-verzekering van Nederland. Allianz Direct onderscheidt zich door als een van de weinige verzekeraars vervangend vervoer bij schade standaard op te nemen in de WA-verzekering, zowel in Nederland als in de rest van de EU. Dit is een belangrijk voordeel ten opzichte van de meeste andere verzekeraars, die dit pas vanaf de WA+ dekking aanbieden.

Ook de uitstekende hulpverlening, de mogelijkheid om dagelijks op te zeggen en de goede bereikbaarheid van de klantenservice dragen bij aan de hoge score. Klanten kunnen hun verzekeringszaken eenvoudig online regelen of persoonlijk contact opnemen met een medewerker.
Winnaars Autoverzekeraar van het Jaar Award

Voor de vijfde keer zijn wij uitgeroepen tot Autoverzekeraar van het Jaar. Daar zijn we ontzettend trots op! Het is een prachtige bevestiging dat onze klanten onze combinatie van service, product en prijs waarderen. Met het hele team werken we er iedere dag aan om autorijden in Nederland zorgeloos en betaalbaar te houden en dit resultaat laat zien dat we daarin slagen.”
— Ron Adams, Allianz Direct

Winnaar WA-beperkt casco verzekering: ABN AMRO Verzekeringen

ABN AMRO Verzekeringen wint met een rapportcijfer van 9,23 de award voor beste WA-beperkt casco verzekering. ABN AMRO Verzekeringen scoort op maar liefst vier belangrijke onderdelen het hoogst, wat direct bijdraagt aan hun uitstekende WA+ score: de regeling voor een tweede gezinsauto, dekking bij diefstal, uitgebreide dagwaarde-/nieuwwaarde-/aanschafwaarderegeling én servicegerichtheid.

Hieruit blijkt dat ABN AMRO Verzekeringen vooral uitblinkt in situaties waarbij de auto gestolen wordt en in de ruime voorwaarden die zij hanteren bij de schadeafhandeling. Juist deze aspecten zijn voor veel klanten doorslaggevend bij de keuze voor een WA+ dekking. Daarnaast biedt ABN AMRO Verzekeringen een uitstekende klantenservice, met ruime bereikbaarheid op werkdagen én uitgebreide digitale mogelijkheden om zelf verzekeringszaken te regelen. Ook de aantrekkelijke regeling voor het verzekeren van meerdere auto’s maakt ABN AMRO Verzekeringen tot een zeer interessante keuze voor wie zijn auto goed verzekerd wil hebben onder een WA+ dekking.
Winnaar AvhJ award ABN AMRO Verzekeringen

“We zijn erg blij dat onze service en voorwaarden goed gewaardeerd worden door klanten. En we zijn ook trots dat ons dit lukt in een dynamische markt. Elke dag proberen we onze autoverzekering verder te verbeteren.”
— Gerwin van Dreumel, ABN AMRO Verzekeringen

Winnaar allriskverzekering: ING

Voor de All risk dekking is het opnieuw ING die de hoogste score behaalt met een rapportcijfer van 9,24. ING onderscheidt zich met name door ruime voorwaarden en een hoge mate van service. Zo biedt de verzekeraar een dagelijks opzegbare polis, uitgebreide dekking bij diefstal, een gunstige dagwaarde-/nieuwwaarde-/aanschafwaarderegeling én hulpverlening in Nederland en Europa.

De autoverzekeringen van ING bieden veel flexibiliteit: klanten kunnen eenvoudig hun verzekeringszaken zelf online regelen, maar er is ook altijd de mogelijkheid om ondersteuning te krijgen van een medewerker. Daarnaast is de dekking bij onverwachte situaties uitstekend geregeld, wat klanten veel zekerheid biedt.
Winnaar AvhJ award ING

“Wat een eer om ook dit jaar deze prestigieuze prijs te mogen ontvangen voor de ING Autoverzekering met All risk dekking. Deze erkenning onderstreept onze voortdurende inzet om samen met onze partners verzekeringsoplossingen te bieden die écht aansluiten op de wensen van onze klanten. De prijs is een mooie bevestiging dat we met onze klantgerichte aanpak op de juiste koers zitten.”
— Pieter-Bas Vos , ING
Geschreven door
Jerry Poel - Expert Autoverzekeringen
Jerry Poel
Expert autoverzekeringen
5 minuten 21-08-2025

Over onze expert

Jerry werkt sinds 2017 voor Autoverzekering.nl. Met zijn jarenlange ervaring op het gebied van autoverzekeringen weet hij precies hoe de verzekeringsmarkt in elkaar zit. Hij zorgt ervoor dat het aanbod in onze vergelijker zo uitgebreid als mogelijk is, zodat je zeker weet dat je de beste deal hebt. Als veelgevraagd expert in de media geeft hij bovendien advies aan automobilisten wat betreft hun autoverzekering. Zijn advies wordt vaak overgenomen in de pers, waaronder Nu.nl en De Telegraaf.

Terug naar boven