Klantenservice

Klantenservice

Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
headphones
Nu bereikbaar tot 17:30
phone

020 - 76 05 860

Reactietijd: 1 min.
phone

klantenservice@autoverzekering.nl

Reactietijd: 2 uur.
phone

Live chat

Reactietijd: 5 min.
Meer informatie
test

Vervangend vervoer

Als je schade aan je auto hebt dan wil je natuurlijk weten of je recht hebt op vervangend vervoer. Op deze pagina lees je 5 situaties wanneer je hier in aanmerking voor komt en waar je er meer informatie over kunt vinden.

Autoverzekering vergelijken

1) Vervangend vervoer bij diefstal

Als je auto gestolen is weet je niet of je deze ooit nog terug zult zien. Hierdoor wachten verzekeraars minimaal 30 dagen voordat ze het geld uitkeren. Tot die tijd zit je vaak zonder auto. Bij sommige verzekeraars heb je dan recht op vervangend vervoer of krijg je een gedeelte vergoed. Hoeveel je vergoed krijgt, hangt af van je dekking. Wil je weten of je hier recht op hebt? Bekijk dan de polisvoorwaarden van je verzekering.

Diefstal

2) Vervangend vervoer bij total loss

Is je auto total loss total loss verklaard? Je krijgt dan van de verzekeraar een vergoeding. Hoeveel je vergoed krijgt hangt af van je verzekering en de manier waarop de schade is veroorzaakt. Het duurt vaak een tijdje voordat dit door de verzekeraar is uitgezocht. In de tussentijd kun je vaak gebruikmaken van vervangend vervoer. De verzekeraar vergoedt een vervangende auto in veel gevallen voor een periode van drie tot vier weken. Als je de auto langer nodig hebt dan kun je het beste contact opnemen met je verzekeraar.

Vervangend vervoer

3) Vervangend vervoer bij pech

Als je pechhulp hebt afgesloten als aanvullende verzekering dan zal de pechhulpservice je auto ter plekke proberen te repareren. Wanneer dit niet mogelijk is dan wordt je auto meegenomen naar de garage. Of je hier recht op hebt hangt af van de pechhulpservice. Lees de polisvoorwaarden door om erachter te komen of je recht hebt op de pechhulpservice.

Vervangend vervoer bij pech

4) Leenauto via schadehersteller

Wordt je auto door een schadeherstelbedrijf gerepareerd? Je kunt dan ander vervoer krijgen van het schadeherstelbedrijf. Dit hangt af van je dekking en de afspraken die jouw verzekeraar heeft gemaakt met het schadeherstelbedrijf. Als je gebruik wilt maken van de service dan kun je bij je autoverzekeraar checken bij welke schadeherstellers je terecht kunt.

Leenauto schadeherstelbedrijf

5) Ander vervoer in het buitenland

Als je pech hebt in het buitenland dan kun je ook vervangend vervoer regelen. Of dit wordt vergoed hangt af van je verzekeraar.

Buitenland
Vergelijk autoverzekeringen en bespaar gemiddeld €265 per jaar!
Met een gemiddelde van 9,2 op basis van 1.425 reviews.

Klanten over Autoverzekering.nl

Met een gemiddelde van 9,2 op basis van 1.425 reviews.

joke westerhoff

Star on Star on Star on Star on Star off
1 dag geleden

Goed bereikbaar, betrokkenheid en prima afhandeling van een schade. Het enige nadeel is dat na het afhandelen van de schade, de verzekering is verhoogd. Ik snap dat, maar van 51euro per maand naar 115euro is wel heel veel. Dat is ook de rede waarom ik voor een andere verzekering heb gekozen.

ramien

Star on Star on Star on Star on Star on
6 dagen geleden

Zeer tevreden makkelijk en goeie service vergelijkt met veel verzekeringen gelijk geregeld. Top

klant wim

Star on Star on Star on Star on Star on
12 dagen geleden

Gewoon door simpelweg te vergelijken mijn premie gehalveerd. En ook nog de zelfde service behouden 🙂

joke westerhoff

Star on Star on Star on Star on Star off
1 dag geleden

Goed bereikbaar, betrokkenheid en prima afhandeling van een schade. Het enige nadeel is dat na het afhandelen van de schade, de verzekering is verhoogd. Ik snap dat, maar van 51euro per maand naar 115euro is wel heel veel. Dat is ook de rede waarom ik voor een andere verzekering heb gekozen.

ramien

Star on Star on Star on Star on Star on
6 dagen geleden

Zeer tevreden makkelijk en goeie service vergelijkt met veel verzekeringen gelijk geregeld. Top

klant wim

Star on Star on Star on Star on Star on
12 dagen geleden

Gewoon door simpelweg te vergelijken mijn premie gehalveerd. En ook nog de zelfde service behouden 🙂

    Meer beoordelingen