Verkeerd aantal schadevrije jaren
Heb je je schadevrije jaren opgevraagd en klopt het aantal volgens jou niet? Dat is vervelend, want dit heeft directe invloed op je no-claimkorting en dus je premie.
Een foutief aantal kan verschillende oorzaken hebben, bijvoorbeeld:
- Een administratieve fout: er kan simpelweg iets misgegaan zijn bij de invoer door je (oude) verzekeraar.
- Vertraagde verwerking: een recente opzegging of een schadeclaim is misschien nog niet (correct) verwerkt.
- Niet doorgegeven opzegging: je vorige verzekeraar heeft de beëindiging van je polis mogelijk niet (op tijd) doorgegeven aan Roy-data en daarom staan de jaren niet in het systeem.
- Fout bij een eerdere overstap: het aantal jaren is in het verleden misschien niet correct overgenomen van een vorige verzekeraar.
- Onenigheid over een schadeclaim: je bent het wellicht niet eens met een schade die jou is toegerekend en die ten koste is gegaan van je schadevrije jaren.
Wat de reden ook is, het is belangrijk om een onjuist aantal schadevrije jaren zo snel mogelijk te laten corrigeren.
Wat moet ik doen?
Wat je moet doen, hangt af van de situatie:
- Je hebt op dit moment een autoverzekering
Neem contact op met je verzekeraar en vraag hoe het aantal schadevrije jaren is vastgesteld. Kom je er samen niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij het Kifid. Op dit moment kun je je schadevrije jaren niet via Roy-data opvragen, omdat deze nog niet definitief zijn geregistreerd.
- Je hebt op dit moment geen autoverzekering
Vraag je schadevrije jaren op via Roy-data. Klopt het aantal niet? Neem dan contact op met je vorige verzekeraar. Deze heeft het aantal schadevrije jaren geregistreerd en kan dit aanpassen als er een fout is gemaakt.