Klantenservice

Klantenservice

Wij hebben een team vol behulpzame collega's die je graag helpen en al je vragen beantwoorden.
 

klantenservice@autoverzekering.nl

Reactietijd: 2 uur.

Live chat

Reactietijd: 5 min.
Meer informatie
car

Schadevrije jaren opvragen

Schadevrije jaren opvragen doe je via Roy-data (seps.nl), bij je huidige verzekeraar of via je polisblad. Het opvragen bij SEPS is gratis en duurt maximaal een paar minuten. Op deze pagina lees je hoe je je schadevrije jaren opvraagt.

Autoverzekering vergelijken

Zo vraag je je schadevrije jaren op

Hoe je je schadevrije jaren opvraagt, hangt af van je situatie. Er zijn namelijk twee mogelijkheden: je autoverzekering loopt nog, of deze is al beëindigd.

Je verzekering loopt nog

In de meeste gevallen kun je je schadevrije jaren gewoon terugvinden op je polisblad of in de online omgeving van je verzekeraar. Vaak staan ze vermeld onder ‘schadevrije jaren’ of ‘bonus-malusladder’.

Kun je het aantal schadevrije jaren niet vinden? Neem dan contact op met je verzekeraar. Zij kunnen direct zien hoeveel schadevrije jaren je op dat moment hebt opgebouwd.

“Het aantal schadevrije jaren dat je hebt opgebouwd bepaalt voor een groot deel je maandelijkse premie. Hoe hoger het aantal schadevrije jaren, hoe hoger de korting op je premie.”
Jerry Poel - Expert Autoverzekeringen
Jerry Poel
Expert autoverzekeringen

Je autoverzekering is beëindigd

Zodra je autoverzekering stopt, registreert de verzekeraar je schadevrije jaren in Roy-data. Dit is de centrale database die verzekeraars gebruiken om schadevrije jaren met elkaar uit te wisselen.

Sluit je later een nieuwe autoverzekering af? Dan kan de nieuwe verzekeraar deze gegevens direct ophalen, zodat je no-claimkorting opnieuw kan worden berekend.

Wil je zelf controleren hoeveel schadevrije jaren er in Roy-data staan? Dan kun je via SEPS (Stichting Efficiënte Processen Schadeverzekeraars) een inzageverzoek indienen. Dat doe je via het digitale formulier op seps.nl. Inloggen gaat met de Yivi-app, waardoor je geen kopie van je identiteitsbewijs hoeft te uploaden.

Je verzekeraar berekent je no-claimkorting op basis van je schadevrije jaren. Wanneer je overstapt, registreert je vorige verzekeraar het aantal volledige, officieel opgebouwde schadevrije jaren in de centrale database Roy-data. Dit officiële aantal wordt normaal gesproken ook vermeld op je laatste polisblad. Dit wordt het aantal “zuivere” schadevrije jaren genoemd.

Belangrijk: Je nieuwe verzekeraar gebruikt altijd het aantal jaren zoals dat in Roy-data staat om je korting vast te stellen. Zij kijken dus naar de officieel geregistreerde, hele jaren. Eventuele vermeldingen op een oude polis die hiervan afwijken, worden niet meegenomen.

“In de loop van 2026 of in 2027 wordt er naar verwachting een nieuw systeem ingevoerd voor het registreren van schadevrije jaren. Naast volledige jaren worden dan ook schadevrije maanden bijgehouden. Dit is vooral handig voor automobilisten die halverwege het jaar willen overstappen naar een andere verzekeraar. Daarnaast verandert de manier waarop je schadevrije jaren kunt opvragen. Er komt namelijk een nieuwe website waarmee je op elk moment inzicht hebt in je schadevrije jaren. Dit zorgt voor meer transparantie en maakt het eenvoudiger om zelf je gegevens te beheren.”
Jerry Poel - Expert Autoverzekeringen
Jerry Poel
Expert autoverzekeringen

Verkeerd aantal schadevrije jaren

Heb je je schadevrije jaren opgevraagd en klopt het aantal volgens jou niet? Dat is vervelend, want dit heeft directe invloed op je no-claimkorting en dus je premie.

Een foutief aantal kan verschillende oorzaken hebben, bijvoorbeeld:

  • Een administratieve fout: er kan simpelweg iets misgegaan zijn bij de invoer door je (oude) verzekeraar.
  • Vertraagde verwerking: een recente opzegging of een schadeclaim is misschien nog niet (correct) verwerkt.
  • Niet doorgegeven opzegging: je vorige verzekeraar heeft de beëindiging van je polis mogelijk niet (op tijd) doorgegeven aan Roy-data en daarom staan de jaren niet in het systeem.
  • Fout bij een eerdere overstap: het aantal jaren is in het verleden misschien niet correct overgenomen van een vorige verzekeraar.
  • Onenigheid over een schadeclaim: je bent het wellicht niet eens met een schade die jou is toegerekend en die ten koste is gegaan van je schadevrije jaren.

Wat de reden ook is, het is belangrijk om een onjuist aantal schadevrije jaren zo snel mogelijk te laten corrigeren.

Wat moet ik doen?

Wat je moet doen, hangt af van de situatie:

  • Je hebt op dit moment een autoverzekering
    Neem contact op met je verzekeraar en vraag hoe het aantal schadevrije jaren is vastgesteld. Kom je er samen niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij het Kifid. Op dit moment kun je je schadevrije jaren niet via Roy-data opvragen, omdat deze nog niet definitief zijn geregistreerd.
  • Je hebt op dit moment geen autoverzekering
    Vraag je schadevrije jaren op via Roy-data. Klopt het aantal niet? Neem dan contact op met je vorige verzekeraar. Deze heeft het aantal schadevrije jaren geregistreerd en kan dit aanpassen als er een fout is gemaakt.

Verzamel alvast bewijs, zoals oude polisbladen, e-mails of andere correspondentie waarop het (volgens jou correcte) aantal schadevrije jaren vermeld staat. Dit kan helpen bij je bezwaar.

Zelf schadevrije jaren berekenen

Het opvragen van je schadevrije jaren is niet altijd nodig. Heb je nog weinig schade geclaimd? Dan kun je waarschijnlijk zelf berekenen hoeveel schadevrije jaren je hebt. Maar hoe bereken je je schadevrije jaren wanneer je wél schade aan je auto hebt gehad? Op onze pagina schadevrije jaren berekenen vertellen we je hier meer over.

Hoe zit het met schadevrije jaren bij een leaseauto?

Bij een leaseauto werken schadevrije jaren net iets anders dan bij een auto in eigen bezit. Rijd je in een leaseauto en wil je weten hoeveel schadevrije jaren je hebt opgebouwd tijdens het leasen? Je kunt bij je leasemaatschappij opvragen hoeveel jaren je zonder schade hebt gereden. Leaseauto’s worden namelijk niet standaard geregistreerd in Roy-data.

Sommige leasemaatschappijen geven een verklaring af met daarin je schadevrije jaren, ook wel een leaseverklaring of schadevrij rijden-verklaring genoemd. Helaas wordt deze verklaring echter niet door elke verzekeraar geaccepteerd. Vraag daarom bij je verzekeraar na of een leaseverklaring meetelt en hoeveel schadevrije jaren worden toegepast.

“Er zijn leasemaatschappijen die voor private lease jouw schadevrije jaren in gebruik kunnen nemen. Dit heeft als voordeel dat je opgebouwde jaren niet verloren gaan als ze meerdere jaren niet gebruikt worden.”
Jerry Poel - Expert Autoverzekeringen
Jerry Poel
Expert autoverzekeringen

Autoverzekering vergelijken

Ben je op zoek naar een voordelige autoverzekering? Wij helpen je kiezen. Vul je gegevens in op onze vergelijker en wij zetten de voordeligste opties voor je op een rij.

Gecontroleerd door
Jerry Poel - Expert Autoverzekeringen
Jerry Poel
Expert autoverzekeringen
8 minuten 18-05-2026

Over onze expert

Jerry werkt sinds 2017 voor Autoverzekering.nl. Met zijn jarenlange ervaring op het gebied van autoverzekeringen weet hij precies hoe de verzekeringsmarkt in elkaar zit. Hij zorgt ervoor dat het aanbod in onze vergelijker zo uitgebreid als mogelijk is, zodat je zeker weet dat je de beste deal hebt. Als veelgevraagd expert in de media geeft hij bovendien advies aan automobilisten wat betreft hun autoverzekering. Zijn advies wordt vaak overgenomen in de pers, waaronder Nu.nl en De Telegraaf.

Onze klanten zeggen:

Snel antwoord

Veelgestelde vragen

Roy-data wordt beheerd door de Stichting Efficiënte Processen Schadeverzekeraars (SEPS). Het is een database waarin alle autoverzekeraars de schadevrije jaren van autobezitters registreren. Jouw verzekeraar geeft dit door na het beëindigen van de autoverzekering. Je nieuwe autoverzekeraar kan vervolgens je schadevrije jaren inzien en in gebruik nemen. De no-claimkorting wordt op basis van je schadevrije jaren berekend.

No-claimkorting is een korting die je krijgt op je maandelijkse premie voor je autoverzekering wanneer je één of meerdere jaren geen schade claimt. Deze korting is gebaseerd op je schadevrije jaren en kan verschillen per autoverzekeraar. De no-claimkorting kan oplopen tot wel 85%.

Schadevrije jaren zijn het aantal jaren waarin je geen schade hebt geclaimd bij je verzekeraar. Voor elk jaar dat je geen schade claimt, bouw je één schadevrij jaar op. Het aantal schadevrije jaren bepaalt de hoogte van de premie van je autoverzekering. Claim je schade? Dan verlies je standaard vijf schadevrije jaren en gaat de premie die je betaalt mogelijk omhoog.

Geef je bij het afsluiten van een autoverzekering een verkeerd aantal schadevrije jaren door? Dan zal de verzekeraar in eerste instantie uitgaan van het aantal dat je doorgeeft. Later zullen ze dit echter corrigeren, want ze vragen het aantal ook op via Roy-data. Op basis van deze gegevens wordt je premie vervolgens opnieuw berekend en aangepast.

Dit is geen probleem, want iedereen begint bij nul schadevrije jaren. Wel betekent dit dat je nog geen of weinig no-claimkorting krijgt. Je betaalt daarom de basispremie voor je autoverzekering, eventueel met een kleine korting. Deze premie kan voor startende bestuurders soms wat hoger zijn, omdat verzekeraars het risico op schade statistisch gezien hoger inschatten voor bestuurders met minder rijervaring.

Het goede nieuws is dat je direct begint met het opbouwen van schadevrije jaren zodra je verzekering ingaat. Voor elk volledig verzekeringsjaar waarin je geen schade claimt, bouw je één schadevrij jaar op. Hiermee begin je te klimmen op de bonus-malusladder en kom je in aanmerking voor steeds meer no-claimkorting in de toekomst.

Schadevrije jaren zijn niet onbeperkt geldig als de jaren niet gekoppeld zijn aan een autoverzekering. Zodra je je autoverzekering opzegt, worden je opgebouwde jaren geregistreerd in Roy-data. Vanaf dat moment zijn ze meestal nog twee tot drie jaar geldig. Sommige verzekeraars hanteren echter een kortere of langere termijn.

Als je binnen deze periode weer een nieuwe autoverzekering afsluit, kun je de opgebouwde jaren meenemen. Wacht je langer, dan vervallen je schadevrije jaren en begin je weer op nul.

Wil je precies weten hoe het zit met de geldigheid en de verschillen per verzekeraar? Lees dan verder op onze pagina over de geldigheid van schadevrije jaren.

Ja, dat kan zeker. De makkelijkste manier is om contact op te nemen met je huidige autoverzekeraar. Het aantal schadevrije jaren staat ook vermeld op je meest recente polisblad en (meestal) in de online omgeving van je verzekeraar. Ook kun je contact opnemen met de klantenservice van je verzekeraar.

Schadevrije jaren worden pas in Roy-data geregistreerd nadat je autoverzekering is beëindigd. Zolang je verzekering nog loopt, kun je ze daar dus niet opvragen. Vraag ze in dat geval direct op bij je verzekeraar.

Je verzekeraar kan je doorgaans per direct laten weten hoeveel schadevrije jaren je hebt. Wil je weten hoeveel jaren er in Roy-data staan geregistreerd? Je kunt via SEPS inloggen en daar je schadevrije jaren opvragen. Na verificatie met de Yivi-app zie je direct hoeveel schadevrije jaren je hebt.

Klantenservice

Is je vraag nog niet beantwoord?

Bekijk dan onze veelgestelde vragen of neem contact op met onze klantenservice. Ze helpen je graag!

 

Het laatste nieuws

Terug naar boven